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培训质量评估和考核制度
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1.评估分内部评估和外部评估。内部评估可采取听课评教、考试考核成绩分析、学员问卷调查、教师自我评价等形式;外部评估可采取学员跟踪调查、用人单位满意度、召开学员座谈会等形式。
2.领导评估、教师评估可利用听课评教的方式,主要从教学内容、讲课技巧、课时安排、教学手段创新、师生互动等方面进行综合评价,并认真填写表格。
3. 为了保证培训质量,提高培训回报率,培训后培训教师要对学员进行考核、评价。考试是考核、评价培训质量的又一重要环节。内培一律采用闭卷考试,考题要坚持密切联系实际,并严格监考及改卷制度。
4.考试考核分析,即对学员综合成绩进行定量或定性分析评价,从中找出学员对基本知识的掌握程度,存在共性缺陷,制定可行性措施。
5.学员评价可采取课后问卷调查的方式,内容包括课程设置、教学内容、教学态度、教学管理等方面,对教师授课情况进行定性综合评价。
6.培训科对学员采取跟踪调查的方法。跟踪调查一般每季度进行一次。组织专人到学员所在部门进行现场调查。
7. 跟踪调查方式采取集体座谈、填写调查问卷、个别交流等方式,调查记座谈的内容为:通过培训给学员工作提供的帮助,所学知识在实际工作中发挥的作用,是否出现“三违”现象,科室、队组对培训工作的意见和建议等。
8.调查人员及时将调查表交送培训科负责人审阅,重要问题请示分管领导帮助解决。
9.在内部、外部评估的基础上,授课教师根据师生评教评学、考试考核成绩分析学员所在部门信息反馈情况,及时进行教学小结,总结经验,查找问题,制定措施,及时解决处理。
10.培训科应积极采纳被调查人员的合理化建议,提出整改措施,认真落实,不断改进培训教学管理工作。调查人员应将调查及整改资料及时存档。
作者:未知 点击:1236次 [打印] [关闭] [返回顶部]
本文标签:培训质量评估和考核制度
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