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刘继武:智能照明需要阶梯型成长

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来源:云知光照明微课堂 时间:2017-04-26 09:54:17 访问:795 次

  智能有多火,回忆一下近两年各行业的展会,从消费电子领域到家居领域再到照明行业,智能的热度居高不下,从厂商到媒体,如果没有智能两个字的包装和映衬,似乎瞬间就要被踢出局。


  高速发展的市场带来的是快速更迭的产品,如果从整个市场链来看,生产者、使用者和消费者都是不同的群体,所以这里存在三种用户体验,一种是厂家宣传的,一种是消费者以为的,一种是使用者感受到的。


  理想状况下,三者不应该有丝毫偏差,但现实状况是,智能照明“遇冷”。


  总有一些开发者,在技术和成本的限制下,意淫出很多贴心的“人文关怀”,一头热地为市场假定了这些关怀的刚需,那么总得有人为此买单。就目前的状况来看,智能照明产品砸厂商手上的居多,究其原因,不得不说是企业的趋利性导致其对市场盲目的乐观判断。


  笔者近期专访了 3 月初于新三板挂牌上市的上海邦奇智能副总经理刘继武,这家成立于 1995 年的公司,从智能照明控制概念的引入到独立研发、生产,直至挂牌上市与资本共舞,他们用了 22 年。


  邦奇智能副总经理刘继武


  刘继武说:市场期待值和真实需求之间往往是不对等的,完全智能的照明系统/产品,只能根据市场的接受度一步步完善,所以智能照明的成长和进步是阶梯型的。


  可预见的智能市场红利催生了智能的早熟


  智能热是可预见的


  只要技术在更新、时代在发展,红利就会永远存在。


  毫无疑问,未来办公、家居的智能化时代正在到来,80、90 “新新人类”已逐渐形成新的消费群体,智能化无疑会让他们更享受工作、生活所带来的趣味。


  所有传统的经验和理论都在推倒重建,可以预见到未来的智能办公、智能家居存在巨大的市场空间,这也就不难理解现在的智能热了。


  智能应用不是一蹴而就


  智能不是一蹴而就的,是要按阶段逐步成长的。在第一个阶段里,所谓的控制还是通过人机界面操作的,比如说面板、按键等都是需要人发指令的。


  发展至今,智能应用已经进入到第二个阶段的初期,也就是会通过一些感应探测、探头,比如说照度的探头、人体的探头来进行主动的判断,根据环境的变化进行主动的控制。


  这样在一定程度上会节省人的劳动,但是还是处于人要去主动发号施令与探测相结合的这个阶段。


  第三个阶段主要在于通过人工智能的方式,对工作、生活等周边环境的判断和主动识别,进而提供一个最恰当、最合适的光照环境。


  这个阶段是市场理想中的阶段,因为是理想,所以可以设定为目标,至少目前阶段是没有完全实现的。第一是因为技术和研发还没有达到,其次是市场的需求和消费水平也需要不断的调整和提升。

 

  智能市场的真实需求和潜在需求


  我们本身就在不断的学习和成长,智能照明也是,所以市场要给研发、技术人员学习和调整的机会。


  很多时候,市场会跳过真实需求,直接过渡到理想化的状态中。


  这其中,就需要我们主动去挖掘客户和市场的潜在需求,进而通过技术的力量一步步实现出来,这样产品研发、推进进度和市场需求才是配套的,而不是脱节的。


  以现在的智能照明为例,都是通过手机的APP控制、按键控制,或者说和潜在的探头结合的“智能”,这种智能并没有完全的智能化,或者说和我们想要的智能化相差太大。


  因为它没有完全的帮助人们简化操作步骤。比如:手机APP控制的步骤,从包里取出解锁,到找到APP点进去,然后再去找到相应的场景控制,整个流程至少有5、6步。这个过程它并没有简化,换句话说还不如跑到墙边开关,按一下方便。


  ▲智慧照明


  智能市场需要重复教育和潜在需求挖掘


  终端用户的潜在需求挖掘


  大家对于智能产品的印象是什么?就是能够变色这一个概念,其他的概念是没有的。这是很可怕的一件事,没有真正的研究消费者的需求,没有真正的研究他们到底要什么,只是单纯的从产品功能的角度去研发,这个就会造成我们上文所说的产品和最终市场的脱节。


  变颜色只是产品的功能,最终落地的是空间和场景,那么要研究的是消费者/客户拿到这个产品以后,在什么场景下来用这个产品,在合适场景使用合适产品之后会得到什么样的益处,健康?舒适?情绪?等等。


  而目前的终端市场对于智能的接受度是不高的,所以这也是邦奇为什么目前的客户偏向于专业用户的原因,比如说酒店综合体、公建类项目等,因为专业用户有一定专业的程度和接受度。


  整个照明市场的变化是非常快的,这个快主要体现在制造和研发的推陈出新上,而终端市场还没有意识到这个需求。


  在消费领域,国外对于照明控制产品的需求是远远大于国内的,最重要的原因是他们对于光品质有明确的个人需求,而中国对灯光的需求,最早时候的白炽灯,到客厅一个荧光灯管,一个支架,发展到后来的吸顶灯。


  而现在消费者刚刚开始意识到家里面的灯光要有层次感,但仅仅以概念为主,但深层次的氛围的带动和营造,特定场景、特定的活动的灯光配合,消费者还没有意识到。


  厂商需要引导和教育


  我认为,消费者和专业用户已经越来越多的,了解智能控制带来的好处。但反过来讲,有很多的厂家确实是为了控制而控制,究其原因是他没有从根本上了解市场和客户的真实需求。


  从控制端来讲,从厂家来说,我们的出发点不是为了控制而控制,不是从产品的功能简单的说,我们可以实现你的需求。


  所以从市场需求来看,第一要简化;第二是要真正的能够带来一些品质上的提升。所以我们一定要从需求端来解决问题。比如照明控制,我们一定是去解决他对于光品质的把控,也就是对光层次的呈现。


  从控制端来讲,我们还是需要更多人性化的细节,就如我们刚刚讲到的操作使用上的简单、简洁,这个简单的要求是需要厂商去关注和解决的。还有就是对于产品可靠性和稳定性,现在很多做智能控制的厂家,过于随意和粗糙,按一下按键,灯亮就是智能照明。正是这种产品和认识才造成了市场对智能产品的误解。


  所以这点很重要,不管是照明控制还是酒店客房控制抑或是智能家居,可以实现基本的功能当然是很好。但这有两个层次概念,一是实现远程控制的功能,这点现在很多厂商都可以实现;二是在产品的可靠性、稳定性,包括安全性方面有流程化的保障和服务。


  所以这就是为什么邦奇一直强调我们这个是方案的提供商,而不单纯是产品的提供商,相比产品功能而言,整个空间的方案实现才是最重要的。

 

  智能产品的价格和价值


  好的产品肯定会有合理的价格,从整个的性价比来讲,我们当然也是关注这块的。但在谈价格之前,我们要先谈稳定性。智能化的产品,使用频率非常之高,所以持续的保障产品稳定性,这个是目前智能化产品很难普及的一个原因。


  其次要谈的是价值,除产品本身外,硬件、软件和服务。在此,我特别强调服务,因为智能化产品不像买一瓶洗发水这么简单,它会有“保险”,售前、售中、售后服务。


  比如说售前,我们一定要和专业的灯光顾问或智能化的顾问公司,联合设计师及用户,了解市场需求,制定合理的方案,然后根据方案做出合理的智能配置。售中的安装过程中的调试,到后期客户空间改变和调整而带来的相应调整。所以说智能化的产品,不只是产品本身,它还有整个服务的价值在这里。


  中国的厂商很少在公共场合谈到价格,但我认为好的产品和方案,一定有他的价值所在,我们不会收天价,但也不会置合理的服务价值而不顾,以低价迎合市场,我们要在合理的范围之内,用相应的价格体现解决方案本身的品质和服务。


  为什么挂牌新三板:因为野心和希望


  刚刚过去的3月,邦奇的上市引发了市场的关注,很多人问为什么要挂牌新三板,原因很简单,因为我们也是不断的发展。我们希望从原来专注智能照明控制领域,向智慧照明、智慧客房、智慧家居这些非常热点的智能控制领域拓展。

 


  ▲智慧客房


  ▲智慧家居


  ▲智能升降系统


  另一方面,我们希望保持开放的心态,尝试利用资本的力量,进一步加速邦奇智能化业务的发展。


  进而希望合作的边缘更加开放,能够主动和其他行业进行交流、互动、合作、分享,这些都是我们未来期望做的尝试。我们也希望通过资本化运作为客户提供从硬件、软件、服务的更加完整详实的智能解决方案。

 

  2017 硬件+软件+服务的结合


  2017年,邦奇在挂牌新三板后,整体的规划不会有大的调整,还是会按照既定的计划实施。目前邦奇现在有三大块业务,一个是智能照明控制系统,一个是智能酒店客房控制系统,还有一个就是智能家居这个控制系统。都是提供系统的售前、售中和售后的整体解决方案的。


  抛开技术不谈,我们的重点就要放在三个方面:一硬件,二软件,三服务。从产品的角度来讲,我们还是要根据主流市场的需求去开发和提供更好的产品,比如说LED光源+智能+具体化场景的结合,简化操作流程,给客户带来最好的操控体验。


  所以我们不但在调光驱动器方面,更在一些控制产品上也有针对性的研发,主要为实现调光驱动和调光器更加匹配的新产品,以及客控系统中软件平台的研发。


  在智能家居产品的研发上,我们提倡系统整合的平台化,从系统整合的角度,从硬件、软件还有体验度的角度出发,而不是从单品研发和推出的角度考虑。


  然后就是智能酒店客房,我们原来是硬件加软件的一个平台,那么现在我们希望可以更加的重视软件平台的应用,变成软件平台加硬件结合的方式,进行整合和研发。


  总之,邦奇今年的工作重点是朝着“聪慧由心”方向努力。主要体现在:


  1、提供建筑智能控制领域的智慧体整体解决方案;


  2、实现人、设备与环境的智能互动;


  3、建立智能设备间的互联互通;


  4、收集与处理大数据;


  ▲聪慧由心


  解读三次转型


  1995年,邦奇智能以单纯的方案提供商和集成商的身份,将智能照明控制理念带入中国;


  2013年,邦奇经过一系列的整合转型成为一体化的,集基础研发、生产制造和市场推广一体化的智能科技公司;


  2017年,邦奇上市,正式成为资本市场的一份子,这个过程是经过长时间摸索的。


  每次转型背后的驱动是什么?很简单,是市场的变化和需求。从企业的角度来讲,我们希望能够抓住用户的需求,也就是整个市场的需求,进而给到企业明确和明晰的定位。每一次转型不是完全抛弃掉以前的东西,而是在整个的发展轨迹里面,进行延展或延伸。


  结语:站在风口上,小心被风刮跑


  致力于在智能市场有所成就的企业,必须要安下心来,培育核心竞争力。首先做好基础管理工作,任何一个优秀的企业都离不开科学的管理制度,它能为企业持续有效地运作并最终实现目标奠定了基础。


  每个企业应该根据发展所处的不同阶段,寻找自己的潜在能力,分析这种能力与其他同行的差异性,并从竞争对手和市场中寻找机会,建立自己的比较优势,邦奇智能的潜在能力就是技术创新,比较优势就是优质服务。


  所有企业都站在智能的风口上,每个人也都知道抓住机遇或许就可以成功,但是知道不代表盲目的进入,更不代表就可以成功,所以如果致力于在智能照明市场做出成就的企业,就一定要沉淀积累足够的重量,不然就会被风刮跑的!

 

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【 责任编辑:方婷 】

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