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福建交通广播定位为“出行服务生活”,集合各种出行资讯,及时有效地服务出行人群,福建交通广播以其权威的资讯、的服务、快乐的陪伴成为驾车族最信赖的广播。福建交通广播是专门为移动人群服务的电台. 展示青年文明号风采的窗口就是全天的广播节目,全台在创建青年文明号的过程中以提升节目质量服务听众为方向,在电波中打造一流的服务。
福建交通广播开播以来,始终保持福建省广播电台单一频率广告创收位的良好业绩,被评为第四届、第五届福建省广播电视行业省级示范单位。
为提升服务品质,福建交通广播从细节入手,优化资源,使服务延伸至节目之外。重点加强路况导播编辑的工作,实施双岗制,高峰期以及非常交通时刻导播编辑多达五六人,在信息搜集、整理、编辑、组合上总结出一整套符合出行人需要的规范文本,大大减少信息在传播中的损耗;同时要求主持人必须在规定时间里把信息及时播出。导播间是福建交通广播各种信息搜集处理的重地,是直接面对听众的窗口,福建交通广播对导播的职责、工作流程进行了严格规定,实行首问负责制,认真处理每一个听众的电话,使直播间这个直接与听众联系的工作平台成为精神文明的窗口。

