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外呼机器人系统目前并不能完全替代人工坐席,而是协助人工坐席完成外呼工作中最繁琐的客户意向初次筛选,在海量的号码中帮助企业过滤掉80%的无效客户,从而筛选出意向客户重点跟进,提升工作效率。所以跟进、签约等工作还是得人工坐席担任。
1、ai电话机器人是真人录制语音。用户只需提供常用的销售话术,专人录制上传,机器人完全代替人员去筛选客户,不会有机械的烦恼
2、机器人效率高 ,每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍,人工一天只能拨打200-300通电话,机器人每天能打数千通电
3、数据分析,拨打数据量,未接通和接通数量,通话时长等多项任务数据统计
4、意向客户自动分类:拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的微信上,由业务人员精准跟进。
5、机器人工作的过程中,可后台监控,第一时间人工介入。


