国威时代交换机合肥服务中心

【管理软件?简单方便】

支持电脑管理软件，具有参数修改、状态监控、话单处理、叫醒处理、酒管对接、硬件自检等实用功能。

【网络管理?免装驱动】

系统支持网络联机功能，无需串口，通过软件和交换机轻松互联。
11D型标配为串口联机，可以选配网络管理模块。
其他机型已默认配备网络联机功能，不配串口。

接线简单，不用额外布线，可在局域网内部任一台电脑部署管理软件，对交换机进行控制。
传统交换机要求电脑有串口，或者需要USB串口转接线，存在接口难找，安装麻烦，接线复杂，容易损坏等一系列问题。

【离线话单?酒管对接】

交换机可离线存储4000条话单，内存满时，新话单将不会被保存。
来电记录只能联机接收，不会离线保存。
管理软件支持串口转发、文本转发等形式，将主叫话单转给酒管软件处理。
支持以下功能对接：主叫话单（转发格式自定义）、叫醒设置、叫醒状态、出局等级设置。

【语音叫醒?温馨提示】

叫醒时，分机提机将会听到语音提示。
提供预录语音，并提供60秒超长自录语音。
当使用场景为酒店时，客方根据自身需求，制作个性化的提示语音。

语音资源忙碌时，分机将听等待音乐，直到语音资源空闲。

【来电显示?内外兼修】

支持内外线来电显示，支持多次来显，多次转接不丢失。
兼容多种外线来显制式，国标FSK/DTMF、台湾、英国、法国、瑞士、巴西等多国来显制式。

【分机号码?弹性混编】

支持1-5位号码混合弹编，字头可设置为0-9任意数字。

【自改号码?快速装机】

此功能特别适用于酒店等场景，大量号码需要修改，每个房间的号码都要更改为房间号，可直接在客房修改试听，快速方便，极大的提高装机速度。

【出局转移?自由随行】

当用户在下班时、出差时、休息时，有重要电话，但是苦等不来。
此时用户不用继续守在电话机边上，可以使用出局离位转移功能。

当该分机被呼叫时，通话将通过专线，或者组内外线，或者99组（公共组）外线自动出局，呼叫预设的手机号码，或者座机号码。

【IP加拨?智能多模】

支持市话、国内、国际三种IP号码，支持市话IP过滤字头。
每条外线可独立设置三组IP，不同的话务类型加发不同的IP号码，节约通话费用。

【等待音乐?多曲可选】

系统内置多曲目等待音乐，多达36首，音量大小可调节，曲目可切换。

【语音导航?多模话务】

支持普通语音导航、IVR单键导航模式、夜服语音导航。

【自录语音?多路超长 外置音源导入 管理软件辅助操作】

本系列机型支持1-4路语音，每路提供3段自录语音，分别为日服自录语音120秒，夜服自录语音120秒，叫醒自录语音60秒。

多路语音，有效缩短多路外线同时来电的响应时间。
路数越多，响应速度越快。
超长自录语音，特别适用于中英文双语场景。
支持3.5MM的ACR接口导入语音，提供更高清、更舒适的声觉体验。
可编程切换自录语音和预设语音，预设语音不丢失，操作无后顾之忧。

【语音保护?完整宣传】

来电方必须听完提示语音后，才能拨号，优化宣传效果。

【夜服模式?彰显形象】

夜服时，外线来电可直接呼叫值班分机，或者提示夜服语音，彰显企业形象。

【间局设置?智慧兼容】

当外线为汇线通、集团电话内线等间局线路时，系统可以自动加拨间局号码，比如汇线通的9，简化用户操作，提高办公效率。
当手动加拨间局号时，IP加拨、服务级别、黑白名单等功能，会智能去除间局号后，再进行判断处理。

【出局循环