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辽宁医保AI数字人上线
近日，辽宁医保AI数字人——“依保儿（辽小保）”正式上线，标志着辽宁省医保公共服务迈入数字化、智能化的新阶段。
“依保儿（辽小保）”以逼真的仿生形象和人性化的交互方式，在线为全省参保群众提供医保政策咨询、业务办理指引、参保信息查询等全天候、标准化服务，无论是深夜查询个人账户余额，还是节假日咨询异地就医流程，都能随时响应，有效弥补了人工服务的时段盲区。归集全省最新的医保政策和办事指南，能够准确理解和解答涉及参保缴费、待遇报销等各类医保问题。此外，还可以基于大数据分析用户需求，主动推送个性化的医保服务信息。比如针对大学生群体可以及时提醒参保缴费时间，介绍特殊优惠政策。针对老年用户可以提供语音优先、字体放大、操作简化的“适老模式”服务，推动医保服务“智暖”升级。
目前，“依保儿（辽小保）”在“医保好问”“医保好办”“医保好查”等场景已落地应用。参保人可以在支付宝搜索“辽宁医保”小程序，点击AI政策问答，或者点击悬浮窗“依保儿（辽小保）”。也可以在支付宝搜索“医保码”，点击“医保办理”，进入“辽宁医保服务专区”，点击“去看看”，进入“依保儿（辽小保）”问答界面，就能享受秒回秒答、一问到底的智慧服务新体验。
近年来，随着“智慧医保”建设提速，辽宁省建成全省统一的医保信息平台，实现了信息的互联互通，为“一网通办”奠定了基石。“掌上办、网上办”“辽宁智慧医保”小程序已成为众多参保人身边的医保管家。预约挂号、线上购药、异地就医备案、个人账户查询等高频服务事项实现了“指尖办理”。积极探索个人账户家庭共济，让医保资金的使用更加灵活高效。深化异地就医直接结算，不断扩大覆盖范围，简化备案流程，40种门诊慢特病病种实现省内异地互认。
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1、前期洽谈与资质审查：需求分析、机构筛选、资质验证；
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5、后续服务与维护：定期对账、政策更新、年度调整、待遇申报。
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骏伯人力集团自2003年成立，历经22年发展，构建覆盖全国30省的直营网点，服务范围广泛，满足不同地区企业的多样化需求。凭借骏伯“全国通”网点平台，结合ERP信息化系统，实现企业属地化用工管理以及社保、公积金、工资线上增减变动，极大提升运营效率。凭借深厚行业地位，多次受邀参与国家及行业立法研讨，包括《劳务派遣暂行规定》、《工资支付保障条例》制定以及延迟退休改革等重大政策研讨，为企业提供具有前瞻性的政策解读与应对策略。其科学的收费标准与成熟的外包及派遣模式，已成为业内广泛借鉴的标杆，为企业提供全面、高便捷、满意的人力资源服务，帮助企业防范用工风险，实现稳健成长。
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