广州鑫富物流有限公司是一家集、公路、包装、仓储为一体的物流服务性企业，在公司全体员工的共同努力下，我们经过十余年的磨练，积累了丰富的管理模式和运输经验，逐渐转变了服务理念，提高了服务水准，创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致好评！ 为此我们承诺：

    1、站式运送，广州鑫富物流经营的是品牌物流，实行一站式的运送方法。免去了大多数货运代理公司在理货，分配等货运流程上对       货物的损害，这样大大降低了货物的破损率 。

    2、门对门的服务，即提高了您的物流效率又降低了您的物流成本。

    3、价格合理，我们一直在努力打造行业内最平的价格，使您在获得满意服务的同时也享受到价格带来的完美。

    4、信息数字化管理，我们对公司内部所有营业网点都配备了计算机，您可以在网上进行网上物流了。 

    我们一直努力创造最优质，最便利的物流服务，您所有的业务接洽都只需要一个电话剩下的都由我们来做，来自贵公司的任何信息都将会得到我们的重视并妥善处理，我们营业部的所有客服人员都经过了严格的，专业的，培训或教导。 我们将以“一流的服务，九鼎的承诺，十分满意的管理理念”赢得您的继续支持和信赖。

    1、建立满足客户需求的网络设施及专业的人才队伍。

    2、提供准确，及时，经济，安全的专业物流服务。

    3、时刻保持与顾客的沟通交流，并按客户的要求不断改进服务的内容和标准。

    4、不断应用新的技术，改进流程，提供工作效率。用户至上，信誉取胜，质量优良，服务优质。

经营理念：
A.质量——形象的基础；

  科技——腾飞的关键；

  管理——永恒的主题；

  创新——发展的源泉。
B.靠员工管理企业，靠科技提高素质，靠质量赢得市场，靠创新促进发展。

团队意识：
我靠企业生存，企业靠我发展；我为企业尽力，企业为我谋利。

职业道德：
A.用户是衣食父母，服务是基本职责。
B.用户至上，服务第一。

企业形象：
依法经营，管理科学，从业文明，作风过硬，服务优质，质量优良，技术精湛，勇于创新。

经营战略：
A.人才战略，品牌战略，创新战略，市场开发战略。
B.实施人才、品牌、创新和市场开发战略，巩固、提高水平，发展、壮大品牌。
五大优势：

 1） 全面的保安措施，保证您的货物绝对安全，损缺货物按价赔偿。

 2） 我们做到从门到门，一对一的专人跟踪服务到位。

 3） 我们做到天天发车、准时、准点、安全快捷、代办保险及代开运输发票。

 4） 我们做到客户的高低档和精密货物，提供全封闭的包装服务。

 5） 运费结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结、还可预交押金等。

鑫富物流的理念：
    以客户需求为中心的项目物流精神。
    以充分整合现有的物流，信息流和资金流平台，实现项目物成本集约化，边际效益的最大化为根本的管理目标。以伙伴式双赢成长策略为准则的物流模式。

   质量方针：
  安全：人身安全 货物安全 财产安全
  准确：交接准确 库存准确 信息准确
  高效：成本优化 流程优化 工具优化
  快捷：到货快捷 装卸快捷 配送快捷

  我们的承诺：
   1、 单据真制准确率100%；
   2、 发货准确率100%；
   3、 回单返还准确率100%；
   4、 按时发货率≥98%
   5、 准时到货率≥98%
   6、 货损、货差率≤0.1%
   7、 货损、货差赔付时限≤15个工作日；
   8、 与同行企业间:同等服务比价格,同等价格比服务。
用最专业的人，做最专业的事。面向未来，鑫富利物流将以务实、协调、发展的理念，为更多客户在中国的业务拓展和海外扩张提供有力的物流支撑保障，不断回报客户、股东和社会，为中国现代物流事业的发展贡献力量。
企业精神： 珍视客户货物，诚信重于泰山。
         经营理念： 专业服务、持续改进、追求卓越。
         企业使命： 运用先进的物流理念开拓引导市场，以准确的市场定位，全方位为顾客提供一流的物流服务。以负责和持续创新的精神，提高行业服务水平，创益于我们的客户最好的服务于社会。
          策略目标：以广州市场为导向，服务广州经济发展和生活消费，致力于大、中小型、外资企业及为外地来广州企业提供物流服务平台。
 与客户共同成长，整合资源及基本运行，通过物流策略发展，合物流功能集成化，服务系列化，作业规范化，目标系统化，组织网络化，营运现代化，全面介入供应链管理的全过程，从而向国内外客户提供全方位的第三方物流增值服务。
   安全保障：
根据客户运输的货物性质和种类不同，有针对的制定运输过程中的预防货损方案，将可能性降到最低。同时，公司对所有货物进行全程保险，因不可抗力等因素而造成的货损由本公司先行赔付，使您高枕无忧。

   货物跟踪：
   　　采用现代物流信息管理系统，与国际先进物流技术接轨，通过现代信息技术的应用，组成了快捷的通讯网络系统，在整个物流运作过程中，我们会主动向客户反馈货物的到达及在途情况，为客户提供24小时不间断的物流服务。运输后主动调查客户满意度，自动修复。真正一站式的全方位服务让客户真正舒心、放心。
 
       我们相信“服务只有起点，满意没有终点”。我们深知，客户不仅是合作伙伴，更是共同事业的同盟,广州鑫富物流有限公司愿与客户同舟共济，与时俱进，共创辉煌!