48芯三合一光纤网络箱

 慈溪市品悦通信设备有限公司是一家在光纤通讯时代高速发展的大环境下应蕴而生的光纤终端盒_光纤配线架_光纤熔接盒_光纤盒等高科技民营企业，品悦通信是一个产品规格齐备、生产技术先进、生产规模庞大的终端盒产品专业制造和研究开发企业。公司的8口光纤终端盒_12口光纤终端盒_24口光纤终端盒_48口光纤终端盒产品涉足电信，电力，广电，军队，IT，石化，交通，教育等行业。宁波品悦科技为适应中国电信,中国移动,中国联通,广电网络三网融合,FTTx的推广,品悦通信推出从（OLT）局端一直到用户桌面的FTTH,FTTX光配线网络解决方案。产品主要包括 ：OMDF光纤总配线架、三网合一ODF光纤配线架、三网合一光缆交接箱、三网合一楼道箱、户外通信机柜、机房光纤配线架、网络机柜、室外光缆交接箱、光缆分光分纤箱、光纤分线箱、（分纤箱、分配箱、配线箱、楼道箱）、光分路器箱、四网合一光纤配线架、四网合一光交箱、DDF数字配线架、ODF单元箱、OUN配线箱、多媒体集线箱、光纤分线盒、光缆终端盒、光缆接头盒。。。。。。

48芯三合一光纤网络箱发展到现在，功能性不断丰富，但是还有一些小细节需要完善，随着光纤网络的发展，三合一光纤网络箱现有的功能已不能满足许多新的要求。有些厂家将一些光纤网络部件如分光器、波分复用器和光开关等直接加装到光纤配线架上。这样，既使这些部件方便地应用到网络中，又给三合一光纤网络箱增加了功能和灵活性。那什么是三合一光纤网络箱呢？他的作用是什么？安装方法和其他的一些相关信息现由宁波品悦科技有限公司来为您解答！！！总得来说，是一款综合实力强大的产品，值得选购！

48芯三合一光纤网络箱用于光缆与光通信设备的配线连接，通过配线箱内的适配器，用光纤跳线引出光信号，实现光配线功能。适用于FTTH工程光缆到楼后使用，安装于楼道、地下室、机房和大楼外墙。光缆也可以经分光配线箱开拨盘绕后与入户光缆熔接引出，实现光缆的直通功能，满足传统传输网络工程的需求。

产品名称：60芯~96芯三合一光纤楼道箱  

产品型号：PY-SWPXX-60D
产品规格：600*500*140
产品材质：冷扎板
产品配件：适配品卡条、保线管、热缩管、扎带、膨胀螺丝、光缆保护套、喉筘
产品图片：

产品名称：144芯三合一光纤楼道箱  
产品型号：PY-SWPXX-144D
产品规格：600*500*180
产品材质：冷扎板
产品配件：适配品卡条、保线管、热缩管、扎带、膨胀螺丝、光缆保护套、喉筘
产品图片：

产品型号：PY-SWPXX-01QR
产品规格：600*500*140
产品材质：冷扎板
产品配件：适配品卡条、保线管、热缩管、扎带、膨胀螺丝、光缆保护套、喉筘
产品图片：

产品名称：落地式三合一光纤楼道箱  

产品型号：PY-SWPXX-01LD
产品规格：600*500*140
产品材质：冷扎板
产品配件：适配品卡条、保线管、热缩管、扎带、膨胀螺丝、光缆保护套、喉筘

产品图片：

冷轧板卷是以热轧卷为原料，在室温下在再结晶温度以下进行轧制而成，包括板和卷，国内众多钢厂如宝钢、武钢、鞍钢等均可以生产。其中成张交货的称为钢板，也称盒板或平板；长度很长、成卷交货的称为钢带，也称卷板。冷轧产品则是以热轧产品为原料进行冷轧加工而成的，一般冷轧薄板的尺寸精度高，表面质量好，可加工性能好，一般厚度范围在4.0mm以下，更常见的厚度范围是0.05mm~3.0mm。

主要用途：冷轧板也叫冷板,主要材质有Q195A-Q235A、Q195AF-Q235AF、Q295A(B)-Q345 A(B)；SPCC、SPCD、SPCE、ST12-15;DC01-06,

冷板的主要用途冷轧板带用途很广，如汽车制造、电气产品、机车车辆、航空、精密仪表、食品罐头等。冷轧板卷是以热轧卷为原料，在室温下在再结晶温度以下进行轧制而成，包括板和卷，国内众多钢厂如宝钢、武钢、鞍钢等均可以生产。其中成张交货的称为钢板，也称盒板或平板；长度很长、成卷交货的称为钢带，也称卷板。

冷扎板定义：是再结晶下的轧制,但一般理解为使用常温轧制材料的轧制.铝冷轧分为板轧和箔轧.厚度在0.15~以上的称为板,0.15~以下的称为箔.欧美多采用3~6台连续式轧机作为冷轧设备

冷扎板生产工艺：生产过程中由于不进行加热，所以不存在热轧常出现的麻点和氧化铁皮等缺陷，表面质量好、光洁度高。而且冷轧产品的尺寸精度高，产品的性能和组织能满足一些特殊的使用要求，如电磁性能、深冲性能等。

规格：厚度为0.2-4mm，宽度为600-2 000mm，钢板长度为1 200-6 000mm。

牌号：Q195A-Q235A、Q195AF-Q235AF、Q295A(B)-Q345 A(B)；SPCC、SPCD、SPCE、ST12-15;DC01-06

性能：主要采用低碳钢牌号，要求具有良好的冷弯和焊接性能，以及一定的冲压性能。

冷扎板应用领域：冷轧板带用途很广，如汽车制造、电气产品、机车车辆、航空、精密仪表、食品罐头等。

冷轧薄钢板是普通碳素结构钢冷轧板的简称，也称冷轧板，俗称冷板，有时会被误写成冷扎板。冷板是由普通碳素结构钢热轧钢带，经过进一步冷轧制成厚度小于4mm的钢板。由于在常温下轧制，不产生氧化铁皮，因此，冷板表面质量好，尺寸精度高，再加之退火处理，其机械性能和工艺性能都优于热轧薄钢板，在许多领域里，特别是家电制造领域，已逐渐用它取代热轧薄钢板。

适用牌号：Q195、Q215、Q235、Q275；SPCC（日本牌号）；ST12（德国牌号）

符号：

1、Q—普通碳素结构钢屈服点（极限）的代号，它是“屈”的第一个汉语拼音字母的大小写；195、215、235、255、275—分别表示它们屈服点（极限）的数值，单位：兆帕MPa（N/mm2）；由于Q235钢的强度、塑性、韧性和焊接性等综合机械性能在普通碳素结构钢中属最了，能较好地满足一般的使用要求，所以应用范围十分广泛。

2、S-钢（Steel）、P-板（Plate）、C-冷轧（cold）、第四位C-普通级（common）。

3、ST-钢（Steel）、12-普通级冷轧薄钢板、

标记：尺寸精度—尺寸—钢板品种标准

冷轧钢板：钢号—技术条件标准

标记示例：B-0.57501500-GB708-88；钢板、标准号Q/BQB402，牌号SPCC，热处理状态退火+平整（S），表央加工状态为麻面D，表面质量为FB级的切边（切边EC，不切边EM）钢板、厚度0.5mm，B级精度，宽度1000mm，A级精度，长度2000mm，A级精度，不平度精度为PF.A，则标记为：钢板ECQ/BQB 402-SPCC-SD-FB/（0.51000A2000A-PF.A）；

冷轧钢板：Q225-GB912-89、

、安装箱体：

1.在墙上选取箱体的安装位置，做好螺钉安装位的标记，标记位置参考下图尺寸（单位：mm），墙壁的强度和厚度能够满足承重和鱼形塑胶膨胀管的安装要求。

2、在墙上标记位置按图钻孔(4—Φ8，清理完孔内灰尘后，敲入鱼形塑胶膨胀管（随机附件），敲入深度以膨胀管全部进入孔内为准，装上盒子并用M4 自攻螺丝（随机附件）固定好。在挂墙后稍微摇晃箱体，确定光分路器一体化箱被固定稳当。

四、布线操作说明：

1.、将光缆从箱体左侧的橡胶片内穿入，根据实际情况光缆可选择上进或下进。开剥光缆时加强芯应留长度为90mm左右(用于光缆固定端到加强芯固定装置)。带护套的光纤长度应留1.8米+光缆开剥端到熔纤盘距离(可根据实际情况变)。

2  、如光缆需要掏接时，可将光缆的外皮剥开，经过盒内固定和盘绕后 直通，把需要分歧部分的光纤切断，与穿入分歧光缆内的光纤熔接后分歧。在箱体的进缆口处的光缆护圈可以切开，以保证配线光缆能够方便进出。

3、将光纤清洁，0.25mm 的裸纤穿过光纤保护套管到熔纤盘，带松套的光纤用缠绕管保护到熔纤盘。光缆开剥处缠绕PVC 绝缘胶布。将光缆加强芯插入加强芯孔固定，用喉箍固定光缆到光缆固定件上。接地孔在箱体左侧壁上。将带保护管的光纤在熔纤盘内熔接。出光缆从左侧出，出皮线缆从右侧出，用附件中的防水接头固定。

品悦科技为适应中国电信、中国移动、中国联通、广电网络三网融合、FTTx的推广，品悦通信推出从（OLT）局端一直到用户桌面的FTTH、FTTX光配线网络解决方案。产品主要包括MODF光纤总配线架、室外通信机柜，三网合一光纤配线架，三网合一光缆交接箱，三网合一光纤楼道箱，ODF光纤配线架、网络机柜、光缆交接箱，光分路器箱，光纤分线箱，ONU光纤配线箱，光缆分线盒，光缆接头盒，光缆终端盒，冷接子，快速连接器，光纤跳线，配线光缆、皮线光缆、市内布线光缆、无源器件、线路辅助设施等。。。

12芯光纤配线架 ODF架配置：

类型：标准19英寸机架式

包含配件：熔接盘1：尾纤保护管1根，光缆固定扣2套，螺丝,理线扣，12芯FC/SC束状尾纤1条，FC/SC适配器12个

机箱重量：3.6kg

箱体颜色：灰白色（烤漆）

质感：磨砂

箱体尺寸：45×485×300 1U

材质:冷扎板

24芯光纤配线架 ODF架配置：

类型：标准19英寸机架式

包含配件：熔接盘2：尾纤保护管2根，光缆固定扣2套，螺丝,理线扣，12芯FC/SC束状尾纤2条，FC/SC适配器24个

机箱重量：4.8kg

箱体颜色：灰白色（烤漆）

质感：磨砂

箱体尺寸：

材质:冷扎板

48芯光纤配线架 ODF架配置：

类型：标准19英寸机架式

包含配件：熔接盘4：尾纤保护管4根，光缆固定扣8套，螺丝,理线扣，12芯FC/SC束状尾纤4条，FC/SC适配器48个

机箱重量：5.5kg

箱体颜色：灰白色（烤漆）

质感：磨砂

箱体尺寸：

材质:冷扎板

72芯光纤配线架 ODF架配置：

类型：标准19英寸机架式

包含配件：熔接盘6：尾纤保护管6根，光缆固定扣12套，螺丝,理线扣，12芯FC/SC束状尾纤6条，FC/SC适配器72个

机箱重量：9kg

箱体颜色：灰白色（烤漆）

质感：磨砂

箱体尺寸：

ODF熔配单元作用

1、用于光纤的熔接、分支；

2、盖可翻转，盘可叠加，扩大容量，安装、使用及为方便。

光配线产品， 塑料配件熔接盘是组合在光缆交接箱体内， 光缆一部分光纤与尾纤熔接用于连 路调度，另一部分与其它光缆直接对接（直熔） 。熔接盘是对每一根光纤，互相任意连接，配合 使用。熔接盘是组合在光缆交接箱体内，光缆一部分光纤与尾纤熔接用于连路调度，另一部分与 其它光缆直接对接（直熔） 。熔接盘是对每一根光纤，互相任意连接，配合使用。熔接盘采用高 强度工程塑料注塑成型，阻燃、强度高、抗老化时间长等。

特点

1、模块化设计，单元箱集光纤熔接、盘储、配线为一体，每个熔配模块可单独抽出，满足 离架或在架操作使用；

2、光缆、尾纤、跳线的管理层次清晰，有良好的可操作性；可适用安装 FC、SC 等多种适 配器；

3、工作温度：-5℃~40℃，相对湿度：≤85%（30℃时） ，大气压力：70~106Kpa；

4、标称工作波长：850nm、1310nm 、1550nm；

5、插入损耗：≤0.5dB ；

、回波损耗：PC≥40dB、UPC≥50dB、APC≥60dB；

7：抗电强度：≥3KV(DC)/1min 不击穿、无飞弧；

8、绝缘电阻：≥1000MΩ/500V(DC)；

9、寿命：≥1000 次。

产生背景

过去光通信建设中使用的光缆通常为几芯至几十芯，光纤配线架的容量一般都在100芯以下，这些光纤配线架越来越表现出尾纤存储容量较小、调配连接操作不便、功能较少、结构简单等缺点。现在光通信已经在长途干线和本地网中继传输中得到广泛应用，光纤化也已成为接入网的发展方向。各地在新的光纤网建设中，都尽量选用大芯数光缆，这样就对光纤配线架的容量、功能和结构等提出了更高的要求。

主要功能

ODF可以对光缆纤芯和尾纤起到保护功能。

光纤配线架

既可单独装配成光纤配线架，也可与数字配线单元、音频配线单元同装在一个机柜/架内。构成综合配线架。该设备配置灵活、安装使用简单、容易维护、便于管理、是光纤通信光缆网络终端，或中继点实现排纤、跳纤光缆熔接及接入必不可少的设备。

应用领域

综合布线系统中，配线架适用于设备间的水平布线或设备端接，以及集中点的互配端接。 坚固及易于安装的设计，减少安装与操作费用，较大的正面标识空间方便端口识别，便于管理，符合19"机架安装标准。

它是光传输系统中一个重要的配套设备，主要用于光缆终端的光纤熔接、光连接器安装、光路的调接、多余尾纤的存储及光缆的保护等，它对于光纤通信网络安全运行和灵活使用有着重要的作用。

本类型

光纤配线架根据结构的不同可分为壁挂式和机架式。壁挂式光纤配线架可直接固定于墙体上，一般为箱体结构，适用于光缆条数和光纤芯数都较小的场所。机架式光纤配线架可直接安装在标准机柜中，适用于较大规模的光纤网络。

机架式配线架又分为两种，一种是固定配置的配线架，光纤耦合器被直接固定在机箱上；另一种采用模块化设计，用户可根据光缆的数量和规格选择相对应的模块，便于网络的调整和扩展。

设备特点

标准单元尺寸

19英寸宽度，既可装入配线架机柜，也可该做壁挂安装。

工艺精良

结构件采用加厚镀锌钝化处理冷轧钢板和表面喷涂工艺，光纤分配盘采用掺杂阻燃材料的塑料材质，轻便灵活，又结实耐用。大径盘绕环设计使尾纤和跳纤的曲率半径每处都保持在40mm以上。

既可单独装配成光纤配线架，也可与数字配线单元、音频配线单元同装在一个机柜/架内构成综合配线架。具有光缆引入、固定和保护功能，光缆终端与尾纤熔接功能，调线功能和跳纤存储，光缆纤芯和尾纤的存储和保护功能等。

抽屉式结构

配线箱内采用抽屉式结构，操作时可抽出，完毕后放回。

光纤总配线架|光纤总配线架,OMDF光总配线架|MODF光纤总配线架|OMDF光纤配线架|中华人民共和国通信行业标准光纤配线架YD/T 778-2006《光纤配线架》Q/CT 2354-2011《中国电信光总配线架技术要求》FTTH接入层光纤分配架|光纤跳线架规格（288芯、576芯、648芯、720芯、792芯、864芯、960芯、1152芯、1440芯光纤总配线架）　(Opticalfiber Main Distribution frame，简称OMDF)。OMDF的功能多样化。

MODF光纤总配线架适用新建机房独立光纤跳接场景、现有机房独立光纤跳接场景。该产品采用传统MDF式的线缆管理方式，即直列模块部分为外线侧，提供室外光缆固定、汇流、熔接与终端功能；横列模块部分为内线侧，提供室内设备光纤光缆的终端或熔接与终端功能；整个架体，具有对跳纤的路由、挂放、调度等管理功能。

产品特点:

1、正面采用12芯一体化右出纤托盘；【直列模块】

2、反面采用12芯终端托盘或翻转式终端机框；【横列模块】

3、【直列模块】为抽拉式12芯一体化托盘组成，完成熔接、终端功能，方便操作，调纤更安全；

4、横列模块引入设备缆，完成到光设备的终端功能；

5、光缆引入装置引入线路侧外缆，具备外缆固定、分支保护、接地、以及熔接功能；

6、跳纤通过机架侧面通道连接前后直列与横列模块，正面看不到冗余的跳纤，整洁美观；

7、当多台并架时，机架具有设备纤与设备纤之间专用跳纤通道；

二、产品技术要求

技术参数

◎ 环境要求

工作温度：-5℃～＋40℃。

相对湿度： ≤85％(+30℃)。

大气压力：70KPa～106KPa。

◎ 光电性能

光纤连接损耗：≤0.3db（包括介入、互换性、重复性和温度变化损耗）

回波损耗：FC/PC≥40 db FC/SPC≥45 db FC/APC≥60 db

SC/PC≥40 db SC/SPC≥45 db SC/APC≥60 db

LC/PC≥40 db LC/SPC≥45 db LC/APC≥60 db

插拔寿命：1000次

设备高压防护地与设备间绝缘电阻>1000MΩ/500V（DC）

设备高压防护地与设备间耐压>3000V（DC）/min，不击穿、无飞弧

标准工作波长：850nm、1310nm、1550nm

◎ 适用性指标：

光纤活动连接器：符合GB12507以及相关标准规定

光纤、光缆符合GB/T11819-1987和GB/T7424-1987的规定

2.2 产品规格

光总配线架配置表：

三、72芯功能模块使用

72芯一体化机框

采用优质冷轧钢板加工成型，门板可翻转拆卸，每个72芯，，内配2副六位导轨板，6块12芯一体化托盘

3.2 适配器座板/托盘

◎ 适配器座板

适合于SC或FC型光纤适配器的安装，可灵活接入SC或FC跳线/尾纤为便于日后维护和管理，减少配线工作量，建议以本地网为单位，每个单位只选用一种接头。

◎ 熔配一体托盘

12芯熔配一体化托盘为左、右出纤可调节设计，满足外缆的熔接、尾纤的存贮、跳纤终端等功能。托盘熔接盘。

四、安装

机架和72芯终端熔接模块为整件出厂，机架底部采用4个随机供应的M10*80膨胀螺钉与地面紧固，顶部开有4个ф9的孔，用于机房里的线架（槽）相连。并排安装时可拆取相邻的侧板这样可方便架与架之间跳线。

使用与维护

机架结构

（1）机架为开放式结构，架体采用冷轧钢板整体焊接，也可以根据需要安装左右侧板（外挂）与前后门板，每扇门使用磁吸上下固定。机架的门采用活动铰链，可灵活拆卸，门的开启角不小于110°，可自由开合2000次不损坏。

（2）机架采用双面操作，正面为线路侧直列模块，采用右出纤方式，用于外缆的固定、开剥、熔接与终端；背面为设备侧横列模块，采用左出纤方式，用于设备缆固定和成端，机架右侧有存储跳纤的绕纤轮，线路和设备侧模块通用。

（3）机架适用于上、下进缆的环境中，上走线环境中光纤光缆从顶部进入机架，并有独立的进缆（纤）孔；光缆（纤）进纤孔有护纤条保护，并有足够大的过纤面积。

（4）机架的设备侧横列模块区安装有多层水平走线槽，以满足多个机架并架时的走纤。

（5）架体有完善的保护接地系统。并保证光缆加强芯及其铠甲层有效接地。

走线方式

? 室外光缆进缆：

室外光缆采用集中进缆方式，从机架顶部左侧位置引入过来的室外缆，在光 缆固定板上和中间光 缆固定板开剥、固定、接地后，套上护套管沿左边立柱跳线环引入每层一体化托盘（正面）里与尾纤相熔接，进行成端（具体见走纤示意图）。

? 设备光缆进缆

设备光缆从顶部中间位置引入，到达每层的托盘前在光缆固定件上进行开剥固定，并与一体化托盘（背面）里的尾纤相熔接，进行成端（具体见走纤示意图）。

? 跳纤：

当需要开通业务时，用一根跳纤将前后托盘相连即可。跳纤可定长，且跳纤不出配线

接地装置

机架高压防护接地装置与光缆中金属加强芯及金属护套相连，连接线的截面积大于6 mm²。

六、包装运输和贮存

1、包装

本机架包装箱按GB3873-83中木箱包装规定要求执行，具有防潮、防震措施。箱内附有装箱单、备附件、合格证、使用说明书等技术文件，整机用塑料袋封装。箱内装有防震、防潮材料、箱外刷有防雨、防潮、叠放防数量及方向等标志。

2、运输

本机架能适应各种交通工具的运输，经包装的产品在运输过程中，要求环境温度在-30℃~+55℃，相对湿度≤90%（+30℃时），应有遮蓬，以免直接受雨淋袭和日光暴晒；装卸和搬运按包装箱上刷制的运输作业标志进行。

3、贮存

经包装的配线架的箱体叠放数量不应超过包装箱上刷制的叠放数字。产品应贮存在通风良好、干燥的仓库中，其周围不应有腐蚀性气体存在，贮存温度为-25℃～+55℃。

光纤终端盒用于光纤熔接保护和终端的盒子，光纤终端盒也叫光纤配线架、光纤熔接盒、光纤盒等不同的叫法。光纤终端盒是一种高密度，大容量设计，它具有外型美观大方，分配合理，便于查找，管理容易，安装方便及良好的操作性等特点。主要规格有8口_12口_24口_48口。

光纤终端盒其作用是将一条光缆的终接头，他的一头是光缆，另一头是尾纤，相当于是把一条光缆拆分成单条光纤的设备，安装在墙上的用户光缆终端盒，它的功能是提供光纤与光纤的熔接、光纤与尾纤的熔接以及光连接器的交接。并对光纤及其元件提供机械保护和环境保护，并允许进行适当的检查，使其保持最高标准的光纤管理。 

光纤终端盒/光纤配线架/光纤熔接盒/光纤盒产品特征

1、提供光缆与配线尾纤的保护性连接
    2、使光缆金属构件与光缆端壳体绝缘，并能方便地引出接地
    3、提供光缆终端的安放和余端光纤存储的空间，方便安装操作
    4、具有足够的抗冲击强度的盒体固定，方便不同使用场合的安装
    5、可选择挂墙安装或直接放置于槽道等多种安装方式

随着光纤网络的发展，光纤终端盒现有的功能已不能满足许多新的要求。有些厂家将一些光纤网络部件如分光器、波分复用器和光开关等直接加装到光纤终端盒上。这样，既使这些部件方便地应用到网络中，又给光纤终端盒增加了功能和灵活

浙江宁波市品悦科技有限公司 (简称:品悦科技)，品悦是一家集研发、生产、销售、服务为一体的专业制造通信设备、电子元件产品的民营企业。产业覆盖了移动通信配套设备、光通信设备及器件、数据通信设备、宽带接入通信设备、通信工程等领域。品悦通信依凭优先的管理、完善的质保体系、强大的技术力量、雄厚的综合实力和企业诚信，已成为中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通及部分国外通信运营商的主要设备供应商，并广泛应用于广电、电力、邮政、军事单位、企事业单位等专网，同时为国内外主设备厂商提供配套产品。历经几年的发展，品悦从低端通信产品制造业发展成为高科技产业。以拥有国内外优先水平的钣金自动化加工数控设备、全自动喷涂流水线、光通信器件等生产设备，并配套齐全高精度检测仪器，为产品提供了可靠的质量保证。品悦精神： 始终坚持“品质、价格、服务”的企业方针，力争的用户满意和“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，以优先技术和科学管理来提高工作效率。 品悦宗旨： 客户满意第一、企业荣誉第一、产品质量第一。 品悦目标： 创百年共为，在行业内处于优势地位，在客户关系管理方面处于优势地位。品悦定位： 品牌国际化，未来十年内在国内外享有一定知名度。 品悦发展原则： 追求技术创新、流程完善、通路合作、欲求必达的工作目标，努力创造一流的企业形象、一流的工作环境、一流的企业管理、一流的客户服务，与国内外用户真诚合作!共同为了通信、共同发展、共创辉煌！
【品悦科技】产品售后服务承诺

我公司按照ISO9001质量保证模式建立了适合本公司的质量保证体系。我公司产品按产品寿命周期质量环进行全过程的质量控制。对顾客实行全方位的质量满意承诺。

以下是我公司对顾客的服务承诺，也是我公司对售后服务的基本要求

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均符合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

二、交货期承诺：

我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.

五、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：0574-63618503（15336620995），有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训内容包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。