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福州道盛公司证卡打印机售后维护：
IST系列热升华打印机常见问题
1. 当执行打印的命令之后，证卡打印机没有任何反应？
解决办法：
a) 请检查端口设置是否为GA端口，如果不是请修改为GA端口
b) 如未正确安装打印机端口，请重新安装打印机端口驱动程序
2. 打印单面卡片时出现弯曲现象
解决办法：
a) 请检查机器设置是否开启弯曲补偿功能，如没有开启请通过以下方法开启该项功能：Menu → Bend remedy → Temp. Level （数值范围：－5 — 0）
b) 通过以下方法调整矫正滚轮温度：
Menu → Bend remedy → Temp. Level → 使用“↑”“↓”按钮调整矫正滚轮温度
3. 打印双面卡片时出现一面光面一面哑面现象
解决办法：
a) 检查机器设置是否开启弯曲补偿功能，如开启请通过以下方法关闭该项功能：Menu → Bend remedy → Temp. Level → off
4. 打印卡片时转印膜没有完全附在卡片上
解决办法：
a) 请检查机器打印温度设置，根据实际情况调高转印温度：
Menu → Retransfer → Temp. Level （数值范围：－3 — ＋2）
5. 打印卡片时，色带或者转印膜断裂
解决办法：
a) 请取出色带或者转印膜并使用透明胶纸把断口粘好，把色带或转印膜旋转2圈以确保使用时不会从断口处再次断开，证卡打印机初始化时将自动为色带或者转印膜向前回转一圈
6. 打印卡片时，卡片卡在转印膜处
解决办法：
a) 请检查机器打印温度设置，根据实际情况调低转印温度：
Menu → Retransfer → Temp. Level （数值范围：－3 — ＋2）
7. 批量制作单面卡片时，第二张卡片为双面打印卡片
解决办法：
a) 是由于制卡软件本身缺陷导致的，无法解决
8. 打印双面横版卡片时出现正反两面图像方向相反的现象（卡基预先印刷的情况）
解决办法：
a) 请到打印机选项，选择“翻转180°”选项
b) 注意：打印双面竖版卡片时，无需使用“翻转180°”选项
9. 转印膜到接近尾声时，无法继续使用转印膜
解决办法：
a) 拆开机器外壳并使用模具调整转印膜两齿轮的间距（微调）
b) 如若上述办法不行，请拆除转印膜传动齿轮并调整其位置
10. 打印卡片时，出现部分图像丢失没有打印在卡片的情况
解决办法：
a) 与资料数据库有关，请联系我司技术人员
11. 打印中出现卡的效果很糟糕的情况
解决办法：
a) 请确认Ink Type YMCK：0。
b) 当打印卡片超过标准0.76mm，请降低转印速度.打印单面是更改：
Menu → Retransfer →Speed(Front)
c) 如果打印双面也请更改：Menu → Retransfer →Speed(Back)
d) 当打印卡片上的黑色字体旁边出现浅黄色的边缘或者黑色较浅，请增大k的浓度，进入Menu →Ink →Black Level
12. 卡面打印出现一条或多条白线
解决办法：
a) 如果是打印头脏了请用无水酒精清洗
b) 如果是打印头损坏请于我公司技术人员联系 （福州道盛电子YL）
