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电话机器人,每天的外呼量大:在3000-数万、数十万通左右,效率高。一个机器人相当于5-10个人工,系统费用一年下来才合普通员工一个月的工资,成本低。
外呼机器人有两大显著的特点:
1、一定要选自主研发、自主销售,直接批发价出售;
2、也要关注质量,采用阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,可以精准识别客户对话。
3、有没有线路实时调控系统来保障外呼,选线路有实时调控系统的,哪个线路接通率高自动跳转。
4、有专门的售后群,技术客服、售后客服多对一服务,保障使用,提升效果。
电话机器人外呼系统自前几年在市场上上线之后,经过了不断地升级变革,由刚开始的机械合成音,到现在的真人录音。由之前的播放式对话,到现在支持通话打断,支持自主学习,会自动总结客户咨询,但是后台话术没设置的问题,进行添加。是越用越智能的


