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外呼系统外呼时将大量的号码复制到模板导入创建的任务中,任务开启时一键外呼,业务员直接接听,可以在电脑上或是手机上接听,直接和客户对话,省去人工手动拨号的时间微信/电话咨询: 15649860005
一款合格的外呼系统应具备以下功能:
1、自动外呼:登入系统,后台导入号码,实现自动拨号,等待接通后即可转为坐席接听;
2、来电弹屏客户来电(电话呼入),客户信息及历史记录同步弹出,同时可快速录入跟进详情,全面掌握客户情况
3、通话录音自动生成通话录音,录音可在线播放和下载,方便管理者对服务质量的监控
4、通话记录统计系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计。


