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苏州柴油批发公司，手机微信：18651117391，业务扣扣：1505361114，为了舞好零售增量龙头，苏州石油针对不同客户、不同行业、不同油站开展针对性营销，将“一站一策”、“一户一策”落到实处，实现扩销增量。截止3月23日，苏州石油自营零售11.5万吨，同比增幅3.4%
客户不同，差异化管理
针对不同客户的不同需求，苏州石油进一步细化客户管理工作，尤其是对重点大客户，从粗放式的管理，转变为精细化，甚至是一对一专门管理，改进服务，提升客户满意度，稳定客户购买量。
打破原有的加油卡客户跟踪模式，一方面，转移客户跟踪人，对月充值额25万元以上的加油卡零售客户以及80万元以上的加油卡客户升级为VIP客户，分别由客户经理以及业务部大客户管理人员进行一对一跟踪服务，提高客户维护层级。另一方面，完善大客户考核机制，对VIP客户，每月下达充值任务和供货率目标给跟踪责任人，并通过客户回访、电话抽查等方式，从客户反馈的服务质量、效率和态度等方面对跟踪责任人进行考核评价，促使其提升服务水平，做好客户维护工作。
客户不同，差异化管理
针对不同客户的不同需求，苏州石油进一步细化客户管理工作，尤其是对重点大客户，从粗放式的管理，转变为精细化，甚至是一对一专门管理，改进服务，提升客户满意度，稳定客户购买量。
打破原有的加油卡客户跟踪模式，一方面，转移客户跟踪人，对月充值额25万元以上的加油卡零售客户以及80万元以上的加油卡客户升级为VIP客户，分别由客户经理以及业务部大客户管理人员进行一对一跟踪服务，提高客户维护层级。另一方面，完善大客户考核机制，对VIP客户，每月下达充值任务和供货率目标给跟踪责任人，并通过客户回访、电话抽查等方式，从客户反馈的服务质量、效率和态度等方面对跟踪责任人进行考核评价，促使其提升服务水平，做好客户维护工作。
