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纹绣师怎样“一针见血”勾起顾客消费欲望？纹绣师怎样“一针见血”勾起顾客消费欲望？


从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。

集美尚妆技术总监——幸子老师不仅在技术有着非常高的水平，在门店拓客升单谈单上，也有非常丰富的经验。

所以本期小编特地请来幸子老师为我们分享如何“一针见血”勾起顾客消费欲望




01
 如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望？

一般纹绣师是满足顾客的需求。顶尖纹绣师是创造顾客的需求，既所谓：‘攻心为上’。
1、要善于分析不同年龄、职业顾客的爱美心理特征。从而有的放矢地进行产品推销
2、把眉、眼、唇等项目与顾客的问题同实需求相连系，分析顾客目前存在需要改善的地方（需要辅助夸奖等手段、不要一味批判）
3、提出使用产品及护理后给顾客带来的好处
4、比较差异，把顾客的潜在需要与产品联系起来，可以为顾客设计眉形，直观感受前后对比，或提供以往作品的前后对比图





02
 向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？

激发完兴趣后，如何让顾客成交呢?
1． 吸引顾客的注意力。纹绣师应先讲话而不应该让顾客先开口。
2． 给顾客创造身临其境的感觉并假设成交，描绘购买之后的快乐和美好
3．不要急冲冲报价，应该先将产品的价值塑造出来，根据你观察得来顾客消费能力进行不同产品报价，再慢慢挖掘需求升单
4．承诺与成交
  承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。







03
 纹绣师言谈举止方面的禁忌

专业形象必须塑造出来，你的一言一行都会给顾客不一样的感受，不要因为行为举止的破功，导致顾客对你的专业产生质疑。
1． 说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心理，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示出自信
2． 不要神态紧张，口齿不清
3． 站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等
4． 与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠，这样会显得无精打采，更不要打断顾客的讲话，顾客讲话途中，纹绣师没有听清或没有理解的地方，最好用笔记下来，等顾客讲完后再来询问讲解


5． 讲话时不要夹不良口语，或说话时唾沫四溅
6． 切忌夸夸其谈，忘乎所以，推销要点要简明扼要，一针见血。要有针对性地强调主要特点。不要泛泛地罗列优点。优点要逐一介绍，而不要将几条几点概括在一起介绍，以加深顾客印象
7． 切忌谈论顾客生理缺陷
8． 说话时正确使用停顿
9． 尽可能不让顾客说“不”，而要让顾客说“是” 

纹绣师您学会了吗？一针见血”勾起顾客消费欲望。

END.





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