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电话语音机器人在规模化处理简单业务、降低成本、持续服务和数据分析上有显著优势。
电话语音机器人组成部分：
1、语音识别器；主要作用：识别客户讲话内容，从而做出相应的回复，避免答非所问，让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上顶尖的两家： 阿里云和科大讯飞 ，可以精准识别客户对话。
2、运营商线路；线路就相当于自己打电话的时候的手机卡。没有卡拨不出去电话，同等的，没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是线路，无须插卡，从而实现每天日呼3000+的拨打量。
我们嘉单科技，有独家研发的线路实时调控系统，拨打过程中，哪个线路的接通率高，就自动跳转到哪条，完美的提高了接通率。
3、话术优化。后台有自主学习的功能，可以总结拨打过程中，客户常问的问题，实时在话术中添加，这样 实战中总结客户想了解的问题，完善话术，让机器人更加智能 。也无须销售人员一通一通电话听过去，自己总结，方便高效。
4、 售后服务 ，有些客户反馈，买了其他人的机器人系统，充值话费都找不到人，更别提讲解操作、帮你优化后台、优化话术，提升效果这些了。售后服务是万分重要的，没有售后，就相当于就买了一个机器人软件，自己研究，打成什么样就是什么样，一点用没有
