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电话机器人就是代替销售人员自动拨打电话，智能沟通，自动筛选，留下有意向的客户，推送到微信
电话机器人系统的出现为传统电销带来了新的转机，企业利用机器人进行大批量的外呼任务，使用标准话术，能够准确识别用户的说话内容及意图，像人与人交流一样对话，针对不同场景采用不同的外呼话术，成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题
1、降低人力成本
一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个机器人打电话软件相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是机器人划算
2、提高工作效率
电话机器人可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍
3、不受负面情绪影响
人工销售每天拨打电话，被拒绝是常遇到的事，这经常会影响到电销人员的工作激情，但是机器人却不会被影响，每天高效外呼始终如一
4、意向客户准确分类
此外，电话机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，可以导出再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台
